DIRITTO DI RECESSO:
Qualora sussistano i presupposti stabiliti dal codice civile (artt. 1469 bis e ss. C.c.) e dal D. Lgs. N.° 24/2002, ovvero dal D. Lgs. n.° 50/1992,in ottemperanza ai medesimi, l'acquirente potrà recedere dal contratto secondo le norme sopra citate e le modalità da esse stabilite ed avrà diritto alla restituzione del prezzo versato, a condizione che la merce, ove già consegnata, sia stata resa nel proprio imballo a cura,CON SPESE A NOSTRO CARICO IN CASO DI ERRONEA SPEDIZIONE OPPURE ARTICOLO NON CONFORME ALLA DESCRIZIONE. IN CASO DI MANCANZA ARTICOLO SOSTITUTIVO SARA CURA DELL ACQUIRENTE FARCI PERVENIRE IL RESO ,CHE POTREMO ALTRESI GESTIRE AL COSTO SCONTATO DI € 5,00 CON RITIRO PRESSO LA VOSTRA ABITAZIONE
Per avvalersi del Diritto di Recesso, si rende necessaria comunicazione formale da inviarsi a mezzo e-mail info@vitaleferramenta.it entro e non oltre i 14 gg dalla data di ricevimento della merce, sarà cura del venditore fornire tutte le indicazioni necessarie alla corretta risoluzione della transazione.
Non saranno rimborsati gli oggetti resi se non preventivamente reclamati, in cattive condizioni, danneggiati, maleodoranti, lavati, privi dell’imballaggio originale e delle proprie etichette.
RESO GRATUITO*
IL RESO E GRATUITO IN CASO DI ERRONEA SPEDIZIONE OPPURE ARTICOLO NON CONFORME ALLA DESCRIZIONE. PER TUTTI GLI ALTRI CASI COMPRESO IL CAMBIO TAGLIA OFFRIREMO UN SERVIZIO SCONTATO AL COSTO DI € 8,00 CON RITIRO RESO PRESSO LA VOSTRA ABITAZIONE E SUSSEGUENTE SPEDIZIONE DELLA TAGLIA DESIDERATA ,PREVIA NATURALMENTE DISPONIBILITA IN NEGOZIO. IN CASO DI MANCANZA ARTICOLO SOSTITUITIVO SARA CURA DELL ACQUIRENTE FARCI PERVENIRE IL RESO ,CHE POTREMO ALTRESI GESTIRE AL COSTO SCONTATO DI € 7,00 CON RITIRO PRESSO LA VOSTRA ABITAZIONE.Non verranno accettati resi di merci se non preventivamente reclamati mediante comunicazione scritta per via email all'indirizzo info@vitaleferramenta.it e successivamente autorizzati da vitaleferramenta.it
In mancanza di autorizzazione al reso, la merce, anche se pervenuta presso il deposito di vitaleferramenta.it resterà a disposizione dell'acquirente per 30gg oltre i quali si riterrà nulla ogni eventuale richiesta di recupero dell'ordine in tutte le sue forme. I resi dovranno quindi essere accompagnati da relativo documento di autorizzazione al reso (stampa della email ricevuta come risposta). Non si accettano articoli privi dellimballo originale, inoltre se le merci risultassero danneggiate, vitaleferramenta.it avrà la facoltà di addebitare all'acquirente le spese di riparazione o di non accettare il reso. Considerata la produzione semiartigianale della maggior parte dei beni e l'utilizzo di materiali di origine naturale, non possono intendersi "vizi" eventuali difformità nelle tonalità dei colori di finitura, o differenze nella venatura o porosità dei materiali stessi.
In caso di non conformità delle taglie, è possibile richiederne l’adeguamento tramite comunicazione scritta email info@vitaleferramenta.it,che provvederà a comunicare tempestivamente le condizioni di reso dell’oggetto. Ricordiamo che il rimborso avverrà solo a seguito della ricezione del pacco e verifica dell'integrità del suo contenuto presso:
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